DocuWare Karriere

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), 2020

Zusammenfassung

Wenn Du Cloud hörst denkst Du nicht an ein Wetterphänomen und Du kennst den Unterschied zwischen Hard- und Software? Dann ist die Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration genau das Richtige für Dich. Du bist der Retter in Not, wenn die Technik/Software bei Kunden, Partnern oder Kollegen mal nicht so mitspielt, wie sie sollte.

Deine Aufgaben 

Während der Ausbildung durchläufst du verschiedene Abteilungen und lernst so unsere Software von Grund auf kennen. 

  • Im Bereich Support hilfst Du bei der Lösung von Problemfällen, verfolgst und dokumentierst diese in unserem Ticketsystem. Tagtäglich kommunizierst Du via Telefon oder E-Mail und stellst per Fernwartung sicher, dass unsere Kunden und Partner reibungslos mit unserer Software arbeiten können
  • Im Bereich IT Operations unterstützt Du alle Mitarbeiter bei deren auftretenden Problemen im Hard- und Softwarebereich. Du analysierst die via Ticketsystem eingehende Fehlermeldungen, bearbeitest diese und sorgst somit dafür, dass die IT im Unternehmen läuft
  • Im Bereich Qualitätssicherung prüfst Du alle DocuWare-Produkte intensiv und zuverlässig, um die einwandfreie Funktion und eine hohe Produktqualität sicherzustellen
  • Während Deines Einsatzes im Bereich Research & Development lernst Du zudem die Grundlagen unserer Anwendungsentwicklungsprozesse kennen. Hier ist ein Einblick in die Arbeit eines Programmierers möglich

Dein Backround

  • Abitur, Fachabitur oder sehr gute Mittlere Reife
  • Du bist stark in Deutsch, Mathe und Englisch
  • Technik und IT sind für Dich kein Hexenwerk – Du bist neugierig und hast großes Interesse an neuen Technologien
  • Du kommunizierst gerne und hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt
  • Du gehst strukturiert und überlegt an die Lösung von Aufgaben heran und man kann sich auf Dich verlassen

Deine Benefits

  • Eine interessante, abwechslungsreiche und praxisorientierte Ausbildung mit intensivem Kennenlernen aller Fachabteilungen durch interne Rotation
  • Persönliche und umfangreiche Betreuung durch qualifizierte Ausbilder und ein hilfsbereites Kollegenteam
  • attraktive Ausbildungsvergütung und leistungsorientierte Prämie
  • Unterstützung bei der Vorbereitung auf die IHK-Abschlussprüfung
  • Sehr gute infrastrukturelle Anbindung: S-Bahnhof (S8) zwei Gehminuten entfernt sowie Autobahnnähe
  • Breites Sportangebot, Kickertisch und Loungebereich inkl. Getränke-Flatrate und frischem Obst
  • Möglichkeit ein E-Bike zu leasen

Standort

Germering bei München

Abteilung

IT Operations

Customer Support

Zielgruppe

Absolvent / Young Professional

Schulabgänger

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Über DocuWare

DocuWare-Lösungen für intelligente Dokumentenverwaltung und digitale Workflows verleihen Mitarbeiterproduktivität und Business-Performance neue Dynamik. Als leistungsstarke Cloud-Dienste ermöglichen sie die Digitalisierung,Automatisierung und Transformation aller Geschäftsprozesse, ohne Kompromisse. DocuWare ist in 70 Ländern vertreten, mit Hauptsitz in Deutschland und den USA.

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300 Mitarbeiter

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