Operational Excellence
und Infrastructure
bei DocuWare


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Lerne uns kennen

Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, dass jede Kundeninteraktion reibungslos verläuft und alle Erwartungen dabei übertroffen werden.

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Wer wir sind und was wir tun

Wir kümmern uns um die Datenerfassung und –analyse, um optimal und direkt auf die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren zu können. Auf diese Weise gewährleisten wir eine reibungslose Customer Journey mit bedarfsgerechten Lösungen.

Team Image
Business Support Systems +
  • Data Engineering: Data Warehouse als Datenbasis für Reporting und Forecasting 
  • Solutions: Customer-Relationship-Management-Systeme, Entwicklung von Kunden- und Partnerlösungen 
Operational Excellence +
  • Automatisierung, Standardisierung und Optimierung von internen DocuWare Prozessen
  • Qualitätsmanagement
  • Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit KI-Tools bei der täglichen Arbeit
Corporate IT +
  • Sicherstellung eines weltweit reibungslosen IT-Betriebs - von Hardware und Netzwerken bis hin zu unternehmensweiten IT-Systemen
  • Service Management

Entdecke die verschiedenen Karrierewege

Director Process Optimization

Steigert Prozesseffizienz mit KI, führt Prozessoptimierung und fördert eine Kultur von Innovation und Verbesserung.

Data Engineer

Verwaltet und erweitert unser Data Warehaus, passt Daten-Pipelines an und sorgt für eine skalierbare Architektur.

Business Application Engineer

Implementiert und optimiert interne CRM-Prozesse und unterstützt Abteilungen mit technischen Lösungen und Konzepten.

Technical Project Manager

Plant, steuert und setzt komplexe IT-Projekte mit Team um; sorgt für reibungslose IT-Lösungen, Qualität und Budgeteinhaltung.

AI Empowerment Specialist

Integriert KI-Tools in Arbeitsabläufe, schult Teams, arbeitet abteilungsübergreifend und fördert Innovation im Unternehmen.

Workflow Automation Specialist

Optimiert interne Prozesse mit Softwareeinsatz, verbessert Workflows und sorgt für Ausrichtung an strategischen Zielen.

Helpdesk Technician

Bietet Mitarbeitenden optimale Unterstützung bei allen IT-bezogenen Fragen.

Das sagen deine zukünftigen Kolleg:innen

Leadership at DocuWare has an inspiring positive impact: An employee-centric approach is practiced, which goes hand in hand with transparent communication, integrity, active listening and empathy. We all know that our employees are our most valuable asset.

Uta Dresch
Chief Operating Officer (COO) and President of DocuWare Corporation

DocuWare creates a trusting environment where employees are recognized for their great work. Our leadership values transparency, integrity, and compassion, and respects work-life balance, enabling everyone to achieve their best. 

Jonathan Edwards
Team Lead Helpdesk Americas

At DocuWare, I appreciate our modern approach to leadership - every voice truly matters. This ensures that our company is not only focused on the future, but also that each of us is empowered to make a meaningful contribution. In this way, DocuWare truly is a reflection of all its employees. 

Axel
Team Lead Data Engineering

I really enjoy the collaborative and supportive work environment. Everyone is always willing to help and share knowledge, which makes the day-to-day work both efficient and enjoyable. I appreciate the trust and flexibility the company gives us, as well as the recognition I receive from colleagues and supervisors.  

Francisco Fernandez
Helpdesk Technician

My time at DocuWare has been filled with countless opportunities to take on meaningful challenges and expand my skill set. Because of the incredible support I receive from our leadership, I can consistently make a difference while also being supported in my own growth and development. 

Tim Smajda
AI Process Optimization Team Lead