Wir bei DocuWare glauben, dass interdisziplinärer Austausch und unabhängige Entscheidungskompetenzen in der Produktentwicklung bessere Treiber für erfolgreiches Arbeiten sind, als starre Strukturen. DocuWare wächst – und das nicht nur im Umsatz. Bei uns arbeiten immer mehr Menschen, die einen Unterschied machen. Ganz gleich, ob sie Youngster oder Prof, kühler oder kreativer Kopf sind. Wir bieten in jedem Bereich spannende Herausforderungen und Möglichkeiten, individuelle Stärken einzubringen und jeden Tag ein bisschen besser zu machen. Wie vielfältig unsere Bereiche, unser Innovationsgeist und unser Alltag bei DocuWare aussehen, zeigen wir in unseren Meet the Team Videos und sagen: Ein Team braucht auf jeder Position den richtigen Spieler!
Erlebe die neue Dynamik im Business. Unter diesem Leitsatz verkaufen wir viel mehr als Software – wir bieten Lösungen. Als Treiber unseres Geschäfts, ist der Vertrieb der direkte Kontakt zu unseren Kunden. Ob unsere Partner Sales Manager (Regional Sales Directors) Partnerschaften zu führenden Unternehmen initiieren und pflegen und so unser Produkt als White-Label-Lösung im (consultatativ selling) vertreiben, setzen unsere Inside Sales Manager auf den Verkauf von vorkonfigurierten Lösungen für ausgewählte Business Cases (DocuWare Kinetic Solutions).
Mit Kompetenz, Beratungsstärke und vor allem Leidenschaft, hat das DocuWare Sales Team in den ersten sechs Monaten des laufenden Geschäftsjahres den Umsatz mit DocuWare Cloud mit 112% mehr als verdoppelt, was die weltweit führende Position bei Cloud-Lösungen für den Mittelstand einmal mehr unterstreicht.
Unsere Professional Services Consultants sind allesamt echte Allrounder. Denn sie kommen ins Spiel sobald der Kunde das Produkt gekauft hat und begleiten ihn auf dem Weg der Implementierung von DocuWare. Sie sind aber gleichzeitig auch Berater und führen Prozessanalysen durch, konfigurieren DocuWare und passen das System an die Kundenbedürfnisse an und zu guter Letzt sind sie Trainer und schulen die Benutzer.
Das DocuWare Support-Team unterstützt unsere nationalen und internationalen Kunden in allen Fragen rundum Installation, Konfiguration und Nutzung der DocuWare Lösungen. Wer erste Erfahrungen im Kunden- und IT-Support mitbringt, gerne kreativ, visionär und vor allem technikbegeistert ist, hat bei uns einen festen Platz mit besten Aussichten für die Zukunft.
In unserem Produktmanagement-Team sind allesamt User-Versteher. Das Team beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage, wie die DocuWare Nutzer mit unserem Produkt eine herausragende, intuitive und zufriedenstellende User Experience bekommen. Das Team besteht u.a. aus Product Owner, User Interface Designer, Usability Manager, gibt die Richtung für die weitere Produktentwicklung vor, behält neue Trends, angesagte Features und Marktentwicklungen im Blick, zieht die User-Brille auf, und prüft alle Ideen in Bezug auf Usability.
Eine starke Marke verkauft sich besser. Ob in der direkten Kundenansprache im Self-Selling oder crossmedialen Kampagnen, gestützt von unseren Vertriebspartnern für den On-premise-Bereich: DocuWare ist immer klar positioniert.
Darum kümmern sich die Kollegen aus den Bereichen Produktmarketing, Creative, Partner und Event, Corporate Communications und Lead Generierung und arbeiten gemeinsam an einem professionellen und zeitgemäßen Marketing.
Wenn die IT nicht läuft, läuft gar nichts. In einem Unternehmen, dass die Digitalisierung wie kein anderes lebt – immerhin verdienen wir damit unser Geld –, müssen Geschäftsprozesse und die zugehörigen IT-Services immer funktionieren und up to date sein. Unser IT-Operations Team sorgt stets dafür, dass wir alle mit modernster Hardware und aktuellster Software reibungslos arbeiten können. Und sollte doch mal was nicht gehen, sind die Kollegen vom IT-Helpdesk sofort zur Stelle.
Wer SCRUM, agile Softwareentwicklung, Clean Code und testgetriebenes Development zu seinem täglichen Wortschatz zählt, fühlt sich im DocuWare Entwickler-Team sofort zu Hause. Mit dem Fokus auf eine exzellente User Experience und Vernetzung sorgen unsere Entwickler dafür, dass unsere Lösungen immer up to date sind und auch der Kaffeeverbrauch für kontinuierliches Wachstum steht.
Weil vier Augen mehr sehen als zwei, gibt es unser Quality Assurance Team, das die neuen Entwicklungen sowie bestehende Features mit den aktuellsten Methoden und Tools wie Visual Studio und TFS auf Herz und Nieren prüft. Integriert in die SCRUM Teams, sorgen unsere Software Tester – die mancher sogar die „Ghost-Busters für Bugs“ nennt – dafür, dass keine Bugs die Kunden erreichen, denn Qualität, Kundenzufriedenheit und User-Excitement haben bei uns immer Vorrang.
Zahlen im Blick zu behalten, das Unternehmen profitabel halten und die anderen Unternehmensbereiche bei Planung und Durchführung ihrer Projekte zu unterstützen – dafür steht unser Finance und Controlling Team. Mit Erbsen zählen hat das nun wirklich nichts zu tun.